الخدمات والدعم
دعم شامل لما قبل البيع وما بعد البيع، تحميل المنتجات، والأسئلة الشائعة.
خدمة ما قبل البيع وخدمة ما بعد البيع
نحن ملتزمون بتقديم دعم شامل طوال رحلتك معنا.
دعم ما قبل البيع
- check_circle استشارات المنتجات المهنية والمواصفات الفنية.
- check_circle تصميم حلول مخصص بناء على متطلباتك الخاصة.
- check_circle المساعدة في مسح الموقع وتخطيط القدرات.
- check_circle عروض أسعار تجارية مفصلة وتخطيط ميزانية مخصص.
دعم ما بعد البيع
- check_circle خط الدعم الفني على مدار الساعة وحل المشكلات عن بعد.
- check_circle خدمات التركيب والتشغيل والتدريب في الموقع.
- check_circle خطط صيانة منتظمة لضمان الأداء الأمثل.
- check_circle خدمات توصيل وإصلاح قطع الغيار سريعة الاستجابة.
التنزيلات
كتيبات المنتجات، الكتيبات، وتحديثات البرمجيات.
كتالوج سلسلة UPS AKH الإلكترونية عالية التردد بدون محولات
كتالوج سلسلة UPS AKH الإلكترونية عالية التردد بدون محولات
كتالوج لسلسلة UPS AKH-33 عالية التردد عبر الإنترنت بدون محولات 10k-200k
كتالوج لسلسلة UPS AKH-33 عالية التردد عبر الإنترنت بدون محولات 10k-200k
كتالوج تصميم AoKu عالي التردد على الرفوف عبر الإنترنت UPS AKH-RM Seres
كتالوج تصميم AoKu عالي التردد على الرفوف عبر الإنترنت UPS AKH-RM Seres
كتالوج نظام تخزين الطاقة الشامل في AoKu سلسلة AKESS Flex
كتالوج نظام تخزين الطاقة الشامل في AoKu سلسلة AKESS Flex
كتالوج نظام تخزين الطاقة الشامل في AoKu سلسلة AKESS Lite
كتالوج نظام تخزين الطاقة الشامل في AoKu سلسلة AKESS Lite
كتالوج نظام تخزين الطاقة الشامل في AoKu سلسلة AKESS Pro
كتالوج نظام تخزين الطاقة الشامل في AoKu سلسلة AKESS Pro
الأسئلة الشائعة
اعثر على إجابات للأسئلة الشائعة حول منتجاتنا وخدماتنا.
ج1: نحن متخصصون في 5 فئات أساسية: أجهزة الإنقاذ التلقائي للمصاعد (ARD)، UPS (500VA-300KVA)، محولات الطاقة المنزلية الموجة الجيبية النقية ومحولات الطاقة الشمسية، بطاريات LiFePO4 الليثيوم، وأنظمة تخزين الطاقة الشاملة (ESS). تعمل حلولنا على المصاعد التجارية، ومراكز بيانات تكنولوجيا المعلومات، والاتصالات 5G، والأتمتة الصناعية، وتخزين الطاقة السكنية حول العالم.
ج2: نعم، أكثر من 50٪ من أعمالنا تتكون من شراكات مع OEM وODM للعلامات التجارية والموزعين العالميين. نوفر تخصيص كامل يشمل العلامات الخاصة، وألوان الهيكل المخصصة، وتصنيفات الجهد الكهربائي/التيار المستمر المتخصصة، وواجهات LCD للبرمجيات الثابتة، وبروتوكولات الاتصال.
ج3: نعم، جميع وحدات بطارية AoKu LiFePO4 تتميز بنظام BMS ذكي مدمج مع بروتوكولات CAN وRS485 المبرمجة مسبقا. تدعم هذه الشركات الاتصال المغلق السلس مع العلامات التجارية الكبرى للعواكس، مثل ديي، جروات، فيكترون، فولترونيك، جودوي، وغيرها.
ج4: تنتج منشأتنا التصنيعية المعتمدة ISO 9001 معدات تلبي معايير CE، IEC 62040 (سلامة UPS)، IEC 62619 (سلامة بطاريات الليثيوم الصناعية)، UN38.3، وMSDS. يتم توفير وثائق الامتثال الكاملة لضمان التخليص الجمركي بسلاسة وربط الشبكة المحلية.
ج5: نقدم ضمانا من 1 إلى 3 سنوات لأنظمة UPS والمحولات، وحتى 5 سنوات (6000 دورة) لحزم بطاريات LiFePO4 من الدرجة A. يشمل الدعم العالمي التشخيصات الفنية عن بعد على مدار الساعة، واستبدال قطع الغيار بسرعة.
ج6: ترسل طلبات العينات (MOQ = وحدة واحدة) خلال 7–10 أيام عمل، بينما تستغرق طلبات الإنتاج الدفعي الضخم 20–28 يوما تقويميا. تبدأ MOQ القياسية من 5 إلى 10 وحدات، وتبدأ مشاريع العلامة التجارية المخصصة من 50 إلى 100 وحدة.
المدونة
عرض جميع الأخبارarrow_forwardالتقدم في كفاءة UPS عالية التردد
غوص عميق في أحدث تقنياتنا الخاصة لتحقيق كفاءة عالية وتعظيم موثوقية الطاقة في مراكز البيانات.
مستقبل بطاريات LiFePO4 في الطاقة الشمسية
كيف تدفع اللوائح البيئية الابتكار في علوم المواد وتأثيرها على متانة المعدات على المدى الطويل.
تشخيصات إنترنت الأشياء في الوقت الحقيقي في مراكز الإنتاج
دمج الشبكات الحسية للتنبؤ بالأعطال الميكانيكية قبل حدوثها، مما يقلل وقت التوقف بنسبة تصل إلى 35٪.